Cómo funciona
Del pedido no estructurado al ERP.
La IA interviene allí donde aporta valor.
Un único flujo para todos los canales, sin intervención manual y con trazabilidad completa.
Recepción multicanal
Correo electrónico, PDF, PEC, EDI y portales, integrados en un único punto de entrada.
Interpretación mediante IA
La IA interpreta el contenido, extrae los datos y normaliza la información.
Validación
Validación automática frente a los datos maestros, las listas de precios y las reglas operativas.
Gestión de excepciones
Las anomalías y ambigüedades se gestionan dentro del proceso mediante flujos de trabajo inteligentes.
Creación en el ERP
El pedido de venta se genera automáticamente en el sistema de gestión.
Seguimiento y auditoría
Cada paso queda registrado y puede consultarse y reconstruirse en cualquier momento.
Funcionalidades
Cada fase del proceso, bajo control
Desde la recepción hasta la creación en el ERP, todo el proceso está automatizado, es trazable y permanece bajo control.
Recepción multicanal de pedidos
Recibe pedidos de venta por correo electrónico, PDF, PEC, EDI y otros canales no estructurados, cada uno con formatos, contenidos y niveles de integridad distintos. Nuestra solución los centraliza y normaliza dentro de un flujo digital coherente e interoperable con los sistemas empresariales, evitando retrasos e inconsistencias desde las primeras fases del proceso.
- Un único punto de entrada para todos los pedidos de venta
- Reconocimiento automático del contenido
- Resolución de ambigüedades en los datos de entrada
Automatización del ciclo de vida del pedido
Una vez recibido, el pedido entra en un flujo digital que gestiona todo su ciclo de vida. Desde la interpretación y validación de la solicitud hasta la creación del pedido de venta en el ERP, cada fase se gestiona de forma inteligente y trazable, eliminando interrupciones a lo largo del proceso.
- Gestión integral del ciclo de vida del pedido
- Integración completa con los principales sistemas ERP
- Gestión de las excepciones dentro del flujo operativo
Trazabilidad y cumplimiento normativo
Mantén una visibilidad completa de lo que ocurre, cuándo sucede, por qué y quién interviene. Cada documento, dato y paso queda registrado, lo que permite reconstruir el proceso en cualquier momento y verificar el cumplimiento de las reglas operativas y normativas.
- Reconstrucción precisa del proceso del pedido
- Soporte para los controles internos, las auditorías y las verificaciones de cumplimiento
Análisis e informes en tiempo real
Accede a una visión estructurada y actualizada de todo el proceso de gestión de pedidos. Gracias a herramientas avanzadas de análisis y búsqueda, puedes supervisar volúmenes, estados, plazos y anomalías, convirtiendo los datos en información útil para gestionar y optimizar el proceso.
- Visibilidad centralizada de los pedidos, los estados y los volúmenes
- Búsqueda y análisis avanzados de la información
La comparación
Sin nuestra plataforma y con ella
Gestión tradicional
Hoy
Introducción manual de los pedidos
El equipo transcribe manualmente en el ERP los datos procedentes de correos electrónicos y archivos PDF.
20–30 min por pedido
Cada solicitud requiere interpretación y carga manual de los datos.
Errores y reprocesos
Los datos incompletos o ambiguos bloquean el flujo y generan excepciones.
Sin trazabilidad
Reconstruir un pedido implica rastrear correos electrónicos y llamadas telefónicas.
Costes no escalables
Un mayor volumen de pedidos requiere más personal dedicado a introducirlos.
Con Digital Technologies
Mañana
Recepción automática
Un único punto de entrada para todos los canales y formatos.
~2 min con IA
Extracción, validación y creación automáticas en el ERP.
Más del 99% de precisión
Validación inteligente mediante IA frente a los datos maestros y las listas de precios.
Registro de auditoría en tiempo real
Cada paso queda registrado y puede consultarse y verificarse.
Escalable
Permite gestionar volúmenes crecientes sin aumentar el equipo operativo.
Beneficios
Velocidad. Eficiencia. Productividad.
Gracias al potencial de la automatización inteligente, la gestión de los pedidos de venta se vuelve más rápida, fiable y fácil de controlar, con menores costes operativos y una mayor productividad de los equipos.
Ciclo de gestión más rápido
Gracias a la hiperautomatización, la recepción, la interpretación, la validación y la creación del pedido se integran en un flujo continuo. El resultado es un ciclo de gestión más rápido y predecible.
Procesos más fiables
La gestión estructurada y trazable de los pedidos garantiza la coherencia de los datos durante todo el proceso. La automatización proporciona a las empresas una base de información fiable para tomar decisiones.
Reducción de los costes de los procesos
La reducción de las tareas manuales y de las excepciones disminuye los costes de gestión de los pedidos y aumenta la productividad. La eficiencia deja de ser puntual y pasa a formar parte estructural del modelo operativo.
Recursos
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