Comment ça marche
De la commande non structurée à l’ERP.
L’IA intervient là où c’est nécessaire.
Un flux unique pour chaque canal. Aucune intervention manuelle, traçabilité totale.
Réception multicanale
E-mails, PDF, PEC, EDI et portails réunis dans un point d’entrée unique
Interprétation par l’IA
L’IA reconnaît les contenus, extrait les données et normalise les informations
Validation
Comparaison automatique avec les référentiels, les grilles tarifaires et les règles métier
Gestion des exceptions
Anomalies et ambiguïtés gérées au sein du flux avec un workflow intelligent
Création dans l’ERP
La commande client est générée automatiquement dans le système de gestion
Tracking & audit
Chaque étape est tracée, consultable et reconstituable à tout moment
Fonctionnalités
Chaque étape du processus, maîtrisée
De la réception à la création dans l’ERP : tout est automatisé, traçable et sous contrôle.
Acquisition de commandes multicanal
Recevez des demandes de vente par e-mail, PDF, PEC, EDI et autres canaux non structurés, chacun avec des formats, des contenus et des niveaux d’exhaustivité différents. Avec notre solution, vous les interceptez et les normalisez dans un flux numérique cohérent et interopérable avec les systèmes de l’entreprise, évitant ainsi d’accumuler des retards et des désalignements dès les premières étapes du processus.
- Point d’entrée unique pour toutes les commandes clients
- Reconnaissance automatique des contenus
- Surmonter les ambiguïtés dans les données d’entrée
Automatisation du cycle de vie des commandes
Une fois acquise, la commande entre dans un flux numérique qui régit l’ensemble de son cycle de vie. De l’interprétation et de la validation de la demande à la création de la commande client dans les systèmes ERP, chaque phase est gérée de manière intelligente et traçable, éliminant toute discontinuité tout au long du processus.
- Gestion du cycle de vie des commandes de bout en bout
- Intégration complète avec les principaux systèmes ERP
- Gestion des exceptions au sein du flux opérationnel
Traçabilité et compliance
Maintenez une visibilité totale sur ce qui se passe, quand, pourquoi et par qui. Chaque document, donnée et étape est suivi et enregistré, vous permettant de reconstituer le processus à tout moment et de vérifier le respect des règles opérationnelles et de conformité.
- Ricostruzione puntuale del processo dell’ordine
- Prise en charge des contrôles internes, des audits et des contrôles de conformité
Analisi e reporting in tempo reale
Accédez à une vue structurée et à jour de l’ensemble de votre processus de gestion des commandes. Grâce à des outils avancés d’analyse et de recherche, vous pouvez surveiller les volumes, les états, les heures et les anomalies, transformant ainsi les données en informations fondamentales pour gouverner le processus.
- Visibilité centralisée sur les commandes, les statuts et les volumes
- Recherche et analyse avancées d’informations
La comparaison
Sans et avec notre plateforme
Gestion traditionnelle
Aujourd’hui
Saisie manuelle des commandes
L’équipe saisit manuellement dans l’ERP les données issues des e-mails et des PDF.
20–30 min par commande
Chaque demande nécessite une interprétation et une saisie manuelles.
Erreurs et retraitements
Les données incomplètes ou ambiguës bloquent le flux et génèrent des exceptions.
Aucune traçabilité
Reconstituer une commande signifie devoir retrouver des e-mails et des appels téléphoniques.
Coûts non évolutifs
L’augmentation du volume de commandes exige davantage de ressources pour leur saisie.
Avec Digital Technologies
Demain
Acquisition automatique
Un point d’entrée unique pour toutes les chaînes et tous les formats.
~2 min avec l’IA
Extraction, validation et création automatique dans l’ERP.
Plus de 99 % de précision
Rapprochement intelligent piloté par l’IA sur les référentiels clients/fournisseurs et les grilles tarifaires.
Audit trail real-time
Chaque étape est tracée, consultable et vérifiable.
Évolutif
Des volumes croissants sans renforcer l’équipe opérationnelle.
Avantages
Vitesse. Efficacité. Productivité.
En exploitant le potentiel de l’automatisation intelligente, la gestion des commandes devient plus rapide, plus sûre et plus gérable, avec moins de coûts de processus et plus de productivité des équipes.
Cycle de traitement plus rapide
Grâce à l’hyperautomatisation, l’acquisition, l’interprétation, la validation et la création des commandes sont accélérées et rendues continues. Le résultat est un cycle de gestion plus rapide et plus prévisible.
Des processus plus fiables
La gestion des commandes structurée et traçable garantit des données cohérentes tout au long du processus. L’automatisation donne aux entreprises une base d’informations auxquelles elles peuvent avoir confiance.
Réduction des coûts de processus
La diminution des tâches manuelles et des exceptions réduit les coûts de gestion des commandes et augmente durablement la productivité.
Ressources
Analyses et expertise
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