Créez, envoyez et distribuez des documents de manière intelligente, sur chaque canal
Gérez la création et la distribution de documents sur plusieurs canaux de manière simple et sécurisée, en garantissant des livraisons traçables et sous contrôle, quel que soit le format et le destinataire.
Comment ça marche
Des données de l’entreprise au document livré. Sur chaque canal, automatiquement.
Un processus unique pour la création, la distribution et le contrôle de tous les documents de l’entreprise.
Acquisition des données
Les données nécessaires sont extraites automatiquement des systèmes de l'entreprise (ERP, CRM, logiciels de gestion)
Composition du document
Le document est généré automatiquement avec une mise en page, un contenu et un format adaptés au contexte
Sélection du canal
La plateforme sélectionne le canal d'envoi le plus adapté (e-mail, PEC/REM, SMS, portail, EDI, e-Invoicing, papier)
Envoi et distribution
Le document est remis au destinataire via le canal sélectionné, de manière automatique et traçable
Suivi de la livraison
Chaque envoi est suivi avec confirmation de réception et gestion automatique des échecs de distribution
Archivage et audit
Les documents envoyés sont archivés avec une preuve complète du flux, consultable pour audit et contrôles
Fonctionnalités
Des données de l’entreprise au document livré
Création, distribution et suivi des documents de l’entreprise sur chaque canal, de manière automatique et centralisée.
Approche de bout en bout
Automatisez le cycle de vie des documents de l’entreprise avec un service qui en pilote la création, la distribution et l’envoi. Les documents deviennent partie d’un processus traçable et automatisé, quel que soit le format et le contexte d’utilisation.
- Génération et distribution automatiques de documents à partir des données de l’entreprise
- Gestion fluide de grands volumes de données et de documents
- Traçabilité de bout en bout du flux documentaire
Multicanalité entrante et sortante
Recevez et distribuez des documents sur différents canaux en conservant un processus unique et gouverné. La plateforme prend en charge nativement l’e-mail, les communications certifiées (PEC, REM), les SMS, l’EDI, les portails digitaux et les intégrations avec des systèmes externes.
- Liberté de choisir le canal le plus adapté à chaque contexte
- Automatisation complète du processus
- Réduction des erreurs liées à la gestion sur plusieurs outils
Composition de documents
Créez automatiquement des documents clairs et prêts à la distribution à partir des données de l’entreprise, en adaptant contenu, mise en page et format au contexte et au canal d’envoi.
- Cohérence entre données, contenu et format du document
- Adaptation automatique du document au canal de distribution
Contrôle centralisé
Centralisez la distribution des documents en un point de contrôle unique, en dépassant la fragmentation entre bureaux, outils et responsabilités. Le processus devient plus simple à gouverner, surveiller et optimiser dans le temps.
- Élimination des silos opérationnels et des gestions locales
- Plus de contrôle sur les flux, les statuts et les responsabilités
La comparaison
Sans et avec notre plateforme
Gestion traditionnelle
Aujourd’hui
Composition manuelle des documents
Chaque document est préparé manuellement, avec risque d’erreurs et d’incohérences.
Envoi fragmenté sur différents canaux
E-mail, PEC et courrier papier gérés par des équipes et outils séparés sans visibilité unifiée.
Aucune confirmation de réception structurée
Impossible de savoir si le document a été correctement remis sans vérifications manuelles.
Gestion décentralisée et silos opérationnels
Chaque bureau ou BU gère ses propres documents de manière indépendante, sans gouvernance centrale.
Coûts élevés et peu scalables
Plus de documents signifient plus de ressources, plus d’outils et plus de risques d’erreurs.
Avec Digital Technologies
Demain
Génération automatique
Documents générés à partir des données de l’entreprise, avec mise en page et contenu adaptés au contexte.
Distribution multicanale centralisée
Un processus unique pour tous les canaux, avec traçabilité et contrôle end-to-end.
Suivi automatique
Confirmation de distribution et gestion des échecs de remise incluses dans le flux.
Contrôle centralisé
Un point de gouvernance unique sur les flux, statuts et responsabilités, éliminant la fragmentation.
Évolutif et à coûts réduits
Volumes croissants gérés avec le même processus automatisé, sans augmentation proportionnelle des coûts.
Bénéfices
Une entreprise plus fiable et plus proche de ses partenaires et clients
Avec notre Document Distribution Service, la gestion des documents devient un processus fiable et cohérent à chaque interaction. Des documents corrects, livrés dans les délais et via les bons canaux, renforcent la qualité de service.
Plus de productivité, moins de routine
En libérant les personnes des tâches routinières à faible valeur, le service améliore la productivité des équipes et contribue à réduire l’insatisfaction liée aux tâches répétitives.
Réduction des erreurs et des inefficacités opérationnelles
L’automatisation des flux documentaires élimine la majeure partie des activités manuelles responsables d’erreurs, de retards et de retraitements. Le processus devient plus fluide, fiable et prévisible.
Une réputation renforcée
Une distribution de documents réalisée dans les délais, cohérente et traçable renforce la fiabilité perçue de l’entreprise. Partenaires, clients et fournisseurs reçoivent des informations correctes, dans les délais et via les canaux attendus.
Ressources
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